【发稿时间 ：2020-01-09 阅读次数：】
“诚信”是窗口服务单位遵循的根本宗旨，更是公共资源交易每个环节体现“公开、公平、公正”的根本保证，如何用真诚博得交易主体的信任，进而减少交易运行成本，是新时代下每个交易人应着重思考的问题。
依稀记得2018年盛夏某天的一个上午，一位年过古稀的老者来到我办公室，带着慈祥的笑容，询问交易保证金退付之事。老者姓封，安化人士，参加了由益阳市拍卖公司组织的一次公车拍卖会，因其不懂电脑操作，把竞买保证金5000元误打入其它业务系统，故迟迟没有办理保证金退付手续。本着真诚相待、热情服务的宗旨，我接待了封老并承诺尽快办结。我立即与兄弟科室协调，按线下程序退付了该笔保证金。谁料考验我们真诚和信用的时候到了，新旧业务系统对接后，2019年12月，该笔业务在网上又办了一次退付手续。时间之久，变化之快，各种念头在我脑中油然而生，生怕该笔款有去无回。于是我与市拍卖公司一起找封老对接此事，核准款项重复退回后，封老很快将该笔款打回我单位。当我问及封老为何如此爽快时，老人家高兴地说“你们的真诚换回了我的真心”。
孔子曰：“诚者，乃做人之本，人无信，不知其可”。圣人如此，我们更应牢固树立信用机制，信用交易，以诚对人，以信取人，努力塑造新时代公共资源交易诚实守信景象。
（市公共资源交易中心 黄啸风）